1. Ketentuan Umum
Levil Store adalah platform transaksi produk digital, voucher game, dan layanan joki game online (seperti rank, grinding level, quest, dsb.) yang beroperasi secara mandiri dan dikelola oleh Levil Hunter. Dengan mengakses, mendaftar, atau bertransaksi di Levil Store, Anda secara sadar menyetujui seluruh syarat dan ketentuan ini.
Levil Store berhak mengubah, memperbarui, atau menambahkan ketentuan ini sewaktu-waktu demi mematuhi regulasi dan meningkatkan mutu keamanan operasional.
2. Akun dan Keamanan Pengguna
- Pengguna bertanggung jawab penuh dalam menjaga kerahasiaan kata sandi, email, dan kode OTP akun Levil Store milik pribadi.
- Setiap aktivitas atau transaksi yang terjadi dari akun pengguna dianggap sah dilakukan oleh pemilik akun bersangkutan.
- Levil Store tidak pernah meminta password akun pelanggan secara langsung melalui staf chat, email, atau kontak personal, kecuali formulir khusus data kredensial joki yang terenkripsi di sistem kami.
3. Transaksi dan Ketepatan Data Akun Game
- Pengguna wajib memastikan kebenaran User ID, Zone ID, atau nomor target sebelum melanjutkan pembayaran.
- Levil Store tidak bertanggung jawab dan tidak dapat membatalkan pesanan yang salah kirim akibat kelalaian pelanggan dalam mengisi nomor akun target game.
- Harga produk dapat berubah sewaktu-waktu sesuai kurs server dan provider distribusi resmi tanpa pemberitahuan sebelumnya, namun tidak mengubah pesanan yang telah berstatus terbayar.
4. Pembayaran Resmi QRIS
Pembayaran resmi Levil Store difasilitasi melalui QRIS Dinamis (GoPay, OVO, DANA, ShopeePay, LinkAja, BCA, Mandiri, BRI, BNI, dan aplikasi perbankan berlisensi Bank Indonesia).
Pengguna wajib mentransfer jumlah nominal yang tertera persis hingga 3 digit terakhir (kode unik) agar pesanan dapat diverifikasi dan diproses secara instan otomatis oleh gateway pembayaran.
5. Layanan Khusus Joki Game
- Data akun login (Roblox, Moonton, Steam, Riot, Mihoyo, dll.) yang diserahkan untuk pengerjaan joki hanya diakses oleh operator terverifikasi Levil Store selama masa pengerjaan.
- Pesanan top-up via login (mis. Roblox Via Login) memakai username/email dan password akun yang diteruskan ke penyedia layanan (VIPayment) agar pesanan dapat diproses. Di sistem Levil Store password disimpan terenkripsi dan dihapus setelah pesanan selesai, gagal, atau dibatalkan.
- Pelanggan dilarang login ke akun game saat joki berjalan tanpa izin operator (menabrak), karena menyebabkan diskoneksi dan mengganggu progres. Jika ketahuan menabrak, pesanan joki DIANGGAP SELESAI pada saat itu juga: pengerjaan dihentikan, status pesanan menjadi Selesai, dan tidak ada pengerjaan lanjutan. Keputusan didasarkan pada bukti (tangkapan layar atau foto) yang dicatat operator. Perlu login sementara? Minta izin operator lewat live chat sebelum masuk ke akun.
- Setelah status pesanan joki dinyatakan SELESAI, pelanggan diwajibkan segera memeriksa hasil pengerjaan (target rank, level, atau item) dan segera mengganti password akun game demi keamanan berkelanjutan.